In den Anfangszeiten, in denen das Internet für private Haushalte zugänglich gemacht wurde, gab es nur wenige Unternehmen, die ihre Dienste in diesem Bereich den Kunden anboten. Mit steigender Beliebtheit und der DSL Technik, die sich weiter entwickelte, drängten auch immer neue Anbieter auf den Markt.
Zwischenzeitlich gibt es zahlreiche DSL Anbieter, die ihre Produkte den Kunden zur Verfügung stellen. Noch vor wenigen Jahren war DSL mit der Telekom gleichzusetzen. Doch der Riese hat vielseitige und ernsthafte Konkurrenz bekommen. Über ein Dutzend DSL Anbieter bieten heute bundesweit eine digitale Verbindung mit Hochgeschwindigkeit ins Internet an. Noch sind viele der DSL Anbieter auf das Netz der Telekom angewiesen, aber auch hier befindet sich die ganze Branche im Umbruch. Neben den so genannten Resale-Produkten, die auf dem Netz der Telekom basieren, bieten seit kurzer Zeit viele DSL Anbieter auch Produkte ohne Telekom-Anschlüsse an.
Die Vielfalt am Markt der DSL Anbieter ist für diejenigen, die mit der Thematik DSL nicht vertraut sind, durchaus sehr verwirrend. Jeder DSL Anbieter wirbt damit, er hätte die besten, die günstigsten und die schnellsten Produkte. Auch die unterschiedliche Vermarktung der Produkte, die in einem solchen Paket von einem DSL Anbieter enthalten sind, erschwert den Überblick und den Vergleich für den Kunden.
In zunehmendem Maß verfügen DSL Anbieter immer häufiger über eine eigene Infrastruktur. Das bedeutet, diese DSL Anbieter müssen immer weniger auf die Ressourcen der Telekom zurückgreifen. So ist es nicht verwunderlich, dass ein zusätzlicher Telefonanschluss entfallen kann. Wer telefonieren möchte, kann dies über das Internet tun (Voice-over-IP). Da sein Telefon an die DSL-Hardware angeschlossen wird, merkt der Kunde davon nicht viel, er kann das Gerät wie gewohnt benutzen. Allerdings ist je nach Übertragungsgeschwindigkeit und Netz die Qualität der Telefonverbindung noch nicht so, wie man sie von einem normalen Telefonanschluss gewöhnt ist.
Welches die besten DSL Anbieter sind, muss jeder Kunde ganz individuell entscheiden. Grundsätzlich gehören aber diejenigen zu den besten DSL Anbietern, die günstige Tarife, guten Kundenservice und entsprechende Transparenz gegenüber dem Kunden bieten.