Ein Concierge zum Verlieben oder die Kunst, die Bedürfnisse zu erkennen

Wenn ein Teilnehmer auf einer Tagung oder Messe über Fachbeiträge diskutiert, Abhandlungen zuhört oder die Neuerungen eines neu entwickelten oder besser konzipierten Produkts erklärt, dann ist eine zuverlässige Ruhezone eines der wichtigen Dinge, die der Gast der Stadt München benötigt. Meistens werden die Diskussionen im Separee oder in der Bar des gebuchten Hotels weitergeführt und Ideen entwickelt, wodurch der Gast sich beizeiten etwas Abwechslung von den Diskussionen und Vorträgen wünscht. In den meisten Fällen kennt sich der Gast der Stadt und des Hotels nicht in der Umgebung aus und ist dementsprechend auf Hilfe angewiesen. In den Hotelinformationen wird ein Concierge erwähnt. Dieser wird stets bemüht sein, den Wünschen des Gastes zu entsprechen und Tickets für eine Veranstaltung zu buchen oder eine Sightseeing Tour zu organisieren. Ein Concierge erkennt, was der Gast am liebsten mag und welche Veranstaltungen für den Gast genau die Richtigen sein könnten.

In den Hotelinformationen auf der Homepage des CHC Hotels sind weitere Annehmlichkeiten aufgeführt. Ist der Gast ein Raucher, so kann er dementsprechend das Zimmer für sich buchen. Im CHC Hotel wird jeder Gast mit der gleichen Aufmerksamkeit behandelt. In dem Fall, dass der Kongressteilnehmer mit seiner Familie anreist und Familienzuwachs vorhanden ist, besteht für das CHC Hotel die Möglichkeit, ein Babybett ins Zimmer zu integrieren. Hier ist es aber von unerlässlicher Wichtigkeit, dies bei der Buchung anzumelden. Als Tagungsteilnehmer ist die Anbindung an das Internet unumgänglich. Das CHC Hotel ist in der positiven Lage, die entsprechenden Hardwarebedingungen zu erfüllen. Die Nutzung des eingerichteten W-Lan steht dem Gast natürlich kostenfrei zur Verfügung.