In der heutigen Zeit spielen immer mehr internetbezogene Technologien und Systeme eine zunehmend wichtige Rolle, so auch das Content-Management-System. Dies auch als CMS bezeichnete Redaktionssystem wird hauptsächlich im Medienbereich angewendet. Hierbei handelt es sich um ein Anwendungsprogramm, das dazu genutzt wird die gemeinschaftliche Erstellung und Bearbeitung des Inhalts von Text- und Multimedia-Dokumenten zu ermöglichen und diesen auch zu organisieren. Der darzustellende Inhalt von Text- und Multimedia-Dokumenten wird auch als Content bezeichnet. Im Allgemeinen ist dieses Anwendungsprogramm relativ einfach gestaltet, weshalb der Benutzer eines solchen Content-Management-Systems für die Bedienung keine Programmierkenntnisse oder Kenntnisse in HTML oder XML benötigt. Da bei einem Content-Management-System der Inhalt im Vordergrund steht, wird auf eine medienneutrale Datenhaltung ganz besonders Wert gelegt. Daher sollte ein solcher Inhalt auch als PDF- oder auch als HTML-Dokument abrufbar sein können, sollte ein Besucher der Seite dies wünschen. Dies ist möglich, indem diese Formate zur Laufzeit aus der Datenbank generiert werden.
Zur Anwendung eines Content-Management-Systems finden sich in der heutigen Zeit einige verschiedene Arten von Systemen. Eine Art von System ist das gemischte System. Ein solches System ist dann notwendig, wenn Webseiten neben einem umfangreichen Inhalt (Content) auch Produkte und/oder Dienstleistungen darstellen, die dort direkt verkauft werden sollen. In einem solchen Fall liegt also sowohl ein Kommunikations- als auch ein Distributionskanal vor. Im Allgemeinen finden sich getrennte Systeme für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten und für den eigentlichen Online-Verkauf. Liegt jetzt aber eine Webseite vor, die beides darstellt, dann müssen beide dort auch dargestellt werden können. Nicht nur aus diesem Grund, sondern auch weil es einfacher und kostengünstiger ist, ist der Einsatz eines kombinierten Systems hier notwendig. Ein solches gemischtes System kann dann Kommunikations- und auch Distributionsprozesse eines Unternehmens erledigen – und zwar mittels einer einzigen Software.
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