Das Online-Banking hat sich fest etabliert und ist nicht mehr wegzudenken. Ausfüllen von Überweisungsträgern und häufige Bankbesuche gehören der Vergangenheit an. Kreditinstitute haben ein großes Interesse, so viel Bankgeschäft wie möglich über das Internet abzuwickeln.
Die Verwaltungskosten lassen sich weiter senken und das Cost-Income-Ratio (CIR), eine wichtige Kennzahl im Bankencontrolling, kann verbessert werden. Das Cost-Income-Ratio ermöglicht die Kosteneffizienz von Banken untereinander zu vergleichen. Es wird in Prozent angegeben und erläutert, wie viel Kosten durchschnittlich auf einen Ertrag von 1 Euro anfallen.
Vergleichsweise niedrige Kennzahlen zwischen 40-50% zeigen, dass man die Kostenseite sehr gut im Griff hat. Jedoch liegen deutsche Geldinstitute mit einem durchschnittlichen CIR zwischen 60-70% im europäischen Vergleich weit hinten.
Wie Banken versuchen Erträge zu steigern, zeigt die Dauer von Inlandsüberweisungen. Die Kosten von Überweisungen für die Banken sind aufgrund des Online-Banking stark gefallen. Es ist technisch möglich Überweisungen in Echtzeit durchzuführen. D.h. zum Zeitpunkt der Abbuchung wird der Betrag auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben. Dies würde jedoch das Cost-Income-Ratio erhöhen, da Banken daran verdienen Überweisungsgutschriften möglichst lange zurückzuhalten.
Sicherheit im Online-Banking
Ein Gerichtsurteil zum Betrug beim Online-Banking besagt, dass die Bank grundsätzlich haftet, wenn der Nutzer ein gängiges Virenschutzprogramm auf seinem Rechner installiert hatte (Amtsgerichts Wiesloch, Aktenzeichen 4C57/08).
Bargeld weltweit kostenlos abheben
Einige Direktbanken bieten Kunden die Möglichkeit weltweit kostenlos an Geldautomaten Bargeld abzuheben. Abhebungskosten im Ausland können mitunter bis zu 10 Euro betragen.
Für längere Auslandsaufenthalte sind Girokonten, mit denen man Bargeld weltweit kostenlos abheben kann, eine sehr gute Ergänzung. Aber auch bei regelmäßigen Urlaubsreisen in Nicht Euro-Länder lassen sich beträchtliche Summen bei den Gebühren einsparen.
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