eBay Alternative smartvie.de startet als online Flohmarkt durch
smartvie verbindet Deutschland, Österreich, die Schweiz und Liechtenstein zu einem zusammenhängenden online Flohmarkt. Mitglieder können Auktionen als auch Sofort-Kaufangebote inserieren, wobei keine Einstellgebühren anfallen. Bei erfolgreichem Verkauf fallen einheitlich 4% Verkaufsprovision an. Um maximale Sicherheit bei den Transaktionen zu bieten, können nur verifizierte private als auch gewerbliche Mitglieder Ihre Artikel listen. Um Käufern als auch Verkäufern maximale Flexiblität zu gewährleisten ist es Käufern möglich ohne eine Registrierung zu durchlaufen Artikel direkt zu kaufen. Das Verbinden des deutschsprachigen Raumes zu einem gemeinsamen Auktionsplattform ermöglicht es Verkäufern einfach und schnell eine große Anzahl an potentiellen Käufern ohne Mehraufwand zu erreichen.
Desweiteren hat smartvie im Gegensatz zu anderen Internet Flohmärkten auch ein eigenes Bezahlsystem Namens smartvie-pay in Zusammenarbeit mit sofortüberweisung.de integriert. smartvie-pay hat auch einen Käuferschutz integriert, welcher Käufern im Falle von Problemfällen einen starken Käuferschutz bietet.
Ein weit gestreuter Kategorienaufbau ermöglicht es Verkäufern als auch Käufern in der passenden Kategorie Artikel zum Verkauf anzubieten als auch Artikel zu finden um diese in weiterer Folge zu ersteigern oder direkt zu kaufen. Der Verkaufsprozess wurde bei smartvie sehr einfach gehalten, so ist das online Verkaufsformular mit nur 2 Schritten sehr leicht gehalten und ermöglicht ein sehr zügiges Inserieren von mehreren Produkten. Ein wichtiger weiterer Aspekt von smartvie ist der Kundendienst. So wird ein 24 Stunden E-Mail Kundendienst angeboten, als auch eine Telefon Hotline. Hierbei wird darauf geachtet, explizit auf die Wünsche bzw. Situationen der jeweiligen Mitglieder einzugehen und diese persönlich zu betreuen.
smartvie hat auch einen Wissensdienst integriert, welcher interessante Informationen zu laufenden Auktionen als auch Festpreisangeboten angezeigt, mit dem Ziel das Surfen auf dem Flohmarkt so interessant als auch lehrreich wie möglich zu gestalten, so dass auch eine Art "Aah Effekt" erzielt wird.
Für die gewerblichen Mitglieder gibt es eine CSV Schnittstelle, welches ein zügiges listen von einer großen Anzahl von Artikel erlaubt. Die Gebühren für die gewerblichen Mitglieder sind hierbei auch sehr gering gehalten mit nur 2,90 Euro pro Monat bzw. 24 Euro pro Monat zggl. der 4% Verkaufsprovision. Den Händlern wird bei smartvie auch ein persönlicher Ansprechpartner geboten, um bestmögliche Hilfe beim Listen als auch bei Problemfällen oder Anregungen zu gewährleisten. Jedoch können gewerbliche Verkäufer auf dem Flohmarkt von smartvie erst dann Festpreisangebote oder Auktionen inserieren, nach dem diese sich erfolgreich beworben haben d.h. ein Bewerbungsprozess ist Pflicht für jedes gewerbliches Mitglied um bei smartvie aktiv werden zu können. Dies bietet maximale Sicherheit für die Plattform selbst als auch für Käufer, daher nur verifzierte Verkäufer Ihre Artikel auf smartvie verkaufen dürfen.
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