Telefonanbieter finden: Lieber zur Telekom oder nicht?

Viele Kunden sind unsicher, ob sie ihren Anschluss bei der Deutschen Telekom kündigen sollten oder nicht. Einiges spricht dagegen.

Der ehemalige Marktführer hat nach wie vor mit einem massiven Kundenschwund zu kämpfen. Pro Halbjahr verlässt rund eine Million Kunden die Deutsche Telekom und heuert bei einem anderen Anbieter an. Etliche dieser Kunden sind wegen günstiger Paketangebote der Konkurrenz gegangen, die die Telekom erst spät ins Programm genommen hatte. Doch was das Angebot an Telefontarifen betrifft, ist es nicht immer klug, sich für einen anderen Anbieter zu entscheiden.

Denn die Telekom hat etwas, was alle anderen nicht haben: günstige Vorwahlen. Nur Kunden der Deutschen Telekom können sich alternative Telefonanbieter heraussuchen und über deren Nummern telefonieren. Alternativanbieter wie Arcor oder Versatel lassen das nicht zu. Eine solche Alternativvorwahl kann man sich vor jedem Gespräch neu aussuchen, man kann sich aber auch eine Vorwahl sozusagen fest installieren lassen und telefoniert dann automatisch über diesen Anbieter. Diese beiden Verfahren heißen offenes Call by Call bzw. Preselection.

Mit diesen Verfahren kann man jede Menge Geld sparen - vorausgesetzt, man informiert sich regelmäßig über die günstigsten Tarife. Denn die Anbieter ändern die Preise sehr oft, manchmal sogar mehrmals am Tag. Es empfiehlt sich also, vor einem längeren Telefonat in die Internet-Tarifübersichten zu schauen und dort eine Tariftabelle zu konsultieren. Am besten wählt man nicht den allergünstigsten Anbieter, denn diese sind zum einen oft besetzt und auch anfällig für schnelle Preisänderungen, Die Nummer drei oder vier ist oft nur wenige Zehntelcent teurer, aber in vielerlei Hinsicht stabiler.

Wer sich einen anderen Telefonanbieter aussucht als die Telekom, ist an dessen Tarife gebunden. Es lohnt sich also, vor einem eventuellen neuen Vertragsabschluss genau zu checken, ob auch die nicht so oft vom Anbieter genannten Preise für Gespräche zum Handy oder ins Ausland auf einem vertretbaren Niveau liegen. Andernfalls würde man sich einen günstigen Monatspreis mit teuren Folgekosten erkaufen.