Seniorenhandys

In einer Gesellschaft, in der in zunehmender Weise ältere Menschen das Bevölkerungsbild dominieren, scheint es bisher dennoch nur ein Ziel zu geben: Schneller, höher, weiter ... und vor allem komplizierter.

Trotz des steigenden Durchschnittsalters in der Bevölkerung, kennt das Streben nach Fortschritt und Weiterentwicklung scheinbar kein Ende. Besonders im Bereich der Mobiltelefone schreitet die Entwicklung so rasant voran, dass kaum mehr jemand Schritt halten kann.

Und wenn dies sogar in jüngeren Generationen der Fall ist, wie müssen sich dann erst ältere Generationen fühlen? Bei allem Streben nach Fortschritt wurde bisher nicht an ein Seniorenhandy, oder etwas ähnliches gedacht. Die Artikelbeschreibungen dürften, mit all den Leistungsmerkmalen und Tarifinformationen, eher weniger verständlich sein, ganz zu schweigen von Bedienungsanleitungen. Wie viele Menschen, die älter als 60 Jahre sind, wissen wohl, wie man ein Handy bedient? Richtig, deutlich zu wenige. Und dennoch besitzen viele von ihnen eines. Scheinbar also, ohne zu wissen, wie genau es bedient wird.

Sollten diese Senioren sich also tatsächlich einmal in einer Notsituation befinden und das Handy griffbereit haben, wie wahrscheinlich ist es dann, dass sie die notwendigen Schritte ausführen können, um nach Hilfe zu schicken?

Damit soll nicht unterstellt werden, dass Senioren nicht mit Handys umgehen könnten; ihnen sind nur unzureichende Voraussetzungen gegeben. Würde ein Seniorenhandy entwickelt, welches über größere Tasten verfügt und eine leichter zu verstehende Bedienungsanleitung beinhaltet, würde mit Sicherheit eine deutlich größere Anzahl an Senioren mit ihrem Handy besser und sicherer umgehen können. Denn sicherer fühlt man sich in jedem Fall, wenn man weiß, dass man das Handy, welches man für den Notfall mit sich führt, auch einwandfrei bedienen kann.

So sollten sich also die Hersteller fragen, wie nützlich es auch für sie ist, Handys herzustellen, die nicht allen Zielgruppen angepasst sind, oder ob es sich möglicherweise lohnen könnte, sich die neue Zielgruppe Senioren aktiv zu erschließen, indem ein Seniorenhandy entwickelt wird. Denn Kunden, die im Umgang mit der Ware, die sie erwerben sicher sind und sich wohlfühlen, sind noch immer die Zufriedeneren.