Versicherungen im Jahr 2012

Noch nie war es so einfach eine Versicherung abzuschließen wie heute. Kunden können einfach und schnell ins Internet gehen und dort bei einem Direktversicherer mühelos eine Versicherung abschließen. Mit wenigen Klicks sind Kunden haftpflicht-, auto-, oder unfallversichert. Was heute vielen als selbstverständlich erscheint, war vor wenigen Jahrzehnten noch mit einem großen bürokratischen Akt verbunden. Geht man noch weiter zurück in die Geschichte, fällt auf, dass ganze Urkunden für diesen Zweck angefertigt wurden.

Wer heute einen Vertrag abschließt, hat die Möglichkeit vorher die Tarife in Echtzeit zu vergleichen und den besten bzw. günstigsten Tarif auszuwählen. Nach Durchlesen der Vertragsbedingungen kann der Vertrag mit einem Klick geschlossen werden. Darüber hinaus ermöglichen viele Versicherer ihren Kunden die Möglichkeit den abgeschlossenen Vertrag online zu verwalten. Dadurch fällt jede Menge Papierkram weg. Junge Kunden, die mit diesem Prinzip des Vertragsabschlusses vertraut sind, können sich oft nicht vorstellen, mit welchem Aufwand ihre Vorfahren stets konfrontiert waren.

Zunächst einmal kann gesagt werden, dass es keinesfalls selbstverständlich war, dass Jedermann eine Versicherung abschließen konnte. Während die Lebensversicherung heute mühelos von jedem Kunden abgeschlossen werden kann, war es früher deutlich schwieriger. Zwar wurde die Lebensversicherung bereits im Jahr 1820 in Deutschland bzw. dem deutschen Gebiet verkauft, doch diese Versicherung war für diejenigen bestimmt, die sich diese Versicherung auch leisten konnten und das entsprechende Ansehen hatten. Die Lebensversicherung für Jedermann kam erst zum Ende des 19. Jahrhunderts.

Wer bis vor einigen Jahrzehnten eine Lebensversicherung abschließen wollte, musste sich mit einem Makler bzw. einem Vermittler in Verbindung setzen. Dieser bot dem Kunden einen mehrseitigen Versicherungsvertrag an. Hinzu kam das berühmte Kleingedruckte, oftmals als mehrseitiger Bogen. Dieser Bogen musste vom Versicherungsnehmer verwaltet werden und galt als Nachweis. Dasselbe Prinzip wird auch heute noch von vielen Filialversicherern angewendet.

Bis ins frühe 20. Jahrhundert wurden die Versicherungsverträge per Hand geschrieben und von den Versicherern ausgehändigt. Die Vertragsunterschrift erfolgte oftmals mit Siegel und gab dem Versicherungsnehmer einen geeigneten Nachweis. Doch nicht nur beim Vertragsabschluss sondern auch bei der Zahlungsweise unterscheiden sich damalige Versicherer mit den heutigen Versicherungsgesellschaften. Bis ins Jahr 1890 war es lediglich möglich, jährlich die Prämien zu zahlen. Eine monatliche Zahlung wurde erst im 20. Jahrhundert von einigen deutschen Versicherern vorgeschlagen.

Mit dem Internet veränderte sich schließlich die komplette Vertragsabwicklung. Kunden profitieren in erster Linie von einer enormen Produktvielfalt. Verträge können schnell und einfach im Internet verglichen werden. Dadurch wird der Konkurrenzkampf nicht unerheblich angefacht. Versicherer müssen ab jetzt noch starker um die Gunst der Kunden kämpfen.

Doch nicht nur bei der Lebensversicherung sondern auch bei der Kfz-Versicherung haben Kunden vielfältige Möglichkeiten um eine passende Versicherung zu finden. Schließlich ist es besonders einfach die wichtigsten persönlichen Daten bzw. die Daten des Fahrzeugs in das Formular einzugeben um so die günstigsten Tarife zu finden.

Zusammenfassend kann man also feststellen, dass sich in den letzten Jahren einiges verändert hat. Kunden kommen spielend leicht an die passende Versicherung und müssen nicht mehr mit viel Papierkram kämpfen. Stattdessen gelingt die Vertragsabwicklung spielend leicht im Internet (Quelle: Kfz Versicherungsvergleich).