Effizientes moderieren oder präsentieren wird zum Basisskill von Führungskräften
Moderation und Präsentation sind entscheidende Techniken der Kommunikation, der Vermittlung und der Motivation. In einer Zeit, in der soziale Kompetenzen, soft skills, emotionale Intelligenz das Bild des Managements verändern, gewinnt auch die Fähigkeit zur Moderation oder zur erfolgreichen Präsentation an Bedeutung. In beiden Fällen geht es um Begegnungen mit Mitarbeitern und Kunden, um wichtige Schnittstellen, an denen über Aufbruch oder Bruchlandung entschieden wird. Eine drückende Verantwortung, die einerseits zu psychologischen Blockaden oder hemmender Selbsteinschätzung, nicht das angestrebte Optimum zu erreichen, führen kann, auf der anderen Seite die Notwendigkeit einer gründlichen Vorbereitung unterstreicht.
Ein Seminar, in dem grundlegende Techniken der Moderation oder Präsentation vermittelt werden, bietet ein sicheres Fundament, auf dem sich der persönliche Stil entwickelt. Die zuweilen chaotisch wirkende Situation, innerhalb der sich eine Moderation abspielt, hat erkennbare und nutzbare Strukturen und Verlaufsregeln. Im Verlauf des Seminars werden die grundlegenden Fragen angesprochen: Vorbereitung einer Moderation, Anlässe, die sie notwendig machen, Ziele, die erreicht werden können. Moderationsregeln und der Einblick in Moderationsphasen, die Nutzung von Hilfsmitteln und Medien, aber auch die Dokumentation der Ergebnisse bieten Eckpunkte für eine erfolgreiche Gesprächsleitung. Ergebnisse werden nicht durch den Solo-Auftritt des Moderators gewährleistet, sondern durch Aktivierung und Einbeziehung der Teilnehmer. Konfliktsituationen sind daher unvermeidbar, können durch souveräne Moderation allerdings entschärft und ebenso wie kritische Zwischenfragen sogar kreativ genutzt werden. Ein Seminar für Präsentation bereitet auf eine grundsätzliche andere, ebenfalls entscheidende Kommunikationssituation vor. Auch hier gibt es erlernbare Vorgehensweisen und Präsentationstechniken, die in Richtung Erfolg weisen. Die beste Idee muss entsprechend präsentiert werden, Visualisierungstechniken setzen das Kino im Kopf des Zuhschauers in Gang, der geschickte Spannungsaufbau fesselt die Aufmerksamkeit und der runde Präsentationsschluss sorgt für die bleibende Erinnerung. Natürlich geht es auch um Abbau von Hemmschwellen, offenen Umgang mit dem Publikum und souveränes Auftreten - die Seminarteilnehmer optimieren das Humankapital, und zwar zuerst einmal das eigene.
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