Onlineshops und Discounter vs. Einzelhandel

Sich selbstständig machen ist eine große Herausforderung. Heute noch mehr wie noch vor 20 oder 30 Jahren. Die Geschäftsdichte ist größer geworden, aber das ist nicht das Hauptproblem. Zum einen gibt es das Internet. Fast jedes Geschäft hat inzwischen eine eigene Homepage zur Firmenpräsentation oder Produktvorstellung oder einen eigenen Onlineshop. Damit sind die Kunden nicht mehr an das lokale Angebot gebunden, sondern können im Netz verschiedene Angebote vergleichen und sich dann das Richtige heraussuchen. Somit wächst die Konkurrenz. Ein großer Vorteil des Internets ist, dass sich auch für Nischenprodukte durch die weltweite Vernetzung genügend Kunden finden können.

Ein weiterer sehr starker Konkurrent des Einzelhandels sind die großen Discounter. Die hier angebotenen Produkte kommen meist aus Billiglohnländern oder werden dort gefertigt und können damit billiger verkauft werden als Waren Made in Germany. Und diese Discounter haben heute fast ein genauso vielfältiges Sortiment wie ein Supermarkt.

Modernes Kundenmanagement

Wenn man sich den Sprung in die Selbstständigkeit traut, muss eine vernünftige Kundenverwaltung her. Da die Kunden nicht mehr aus einem lokal begrenzten Gebiet kommen, fällt es schwerer, effektiv Werbung zu verteilen. Deshalb sollte eine Adressenliste oder eine Email-Adressenliste angelegt werden, damit ehemalige Kunden und Interessenten gezielt angeschrieben werden können. Diese Art zu werben ist, da sie Zielgruppen gerichtet ist, kostengünstiger und effektiver und bietet sich für Onlineshopbetreiber an. Bei einem Laden sind die herkömmlichen Prospekte und Flyer in der Umgebung verteilt die besseren Alternativen, da hier die alle Menschen in einem bestimmten Radius potenzielle Kundschaft sein können. Es sei denn, es handelt sich um ein Nischenprodukt, bei der es eine ganz bestimmte Zielgruppe gibt. Doch egal, welches Produkt vermarktet werden soll, es wird auf jeden Fall nicht leicht.