Das Viral-Marketing umfasst verschiedene Techniken, mit denen Kunden dazu gebracht werden sollen die angebotenen Produkte und Dienstleistungen weiter zu empfehlen. Ein Geheimnis des guten Viral-Marketings liegt darin eine Botschaft so anzubringen, dass diese sich per Mund-zu-Mund Propaganda wie eine Lauffeuer verbreitet. Ein weiteres Geheimnis liegt in dem zur Verfügung stellen der geeigneten Mittel, um Nutzern das Viral-Marketing so einfach wie möglich zu machen.
Um die Botschaft zu verbreiten werden Soziale Netzwerke sowie andere Medien genutzt. Das Geheimnis dieser Medien liegt in ihrer weiten Verbreitung sowie der Vernetzung unter den Nutzern. Über diese sozialen Netzwerke wie zum Beispiel Facebook lassen sich diese Werbebotschaften sehr schnell verbreiten. Das Viral-Marketing bedient sich dafür bestimmter Hilfsmittel wie Postkarten oder Filmclips. Außerdem werden Einträge in Internetforen oder Blogs eingestellt. Ein gutes Beispiel für das Geheimnis dieser Marketingform sind auch die zum Teil millionenfachen Klickraten von Videos bei You Tube. Solche Clips lassen sich für sehr wenig Geld einstellen und verbreiten sich oft in rasender Geschwindigkeit.
Ebenfalls ein Geheimnis des perfekten Viral-Marketing, ist das diese Botschaften von den Nutzern gar nicht als Werbung erkannt werden. Es lassen sich dabei zwei verschiedene Arten unterscheiden. Beim passiven Marketing wird die Nachricht alleine durch die Nutzung des jeweiligen Produktes verbreitet. Während ein aktives Virales Marketing die Nachricht aktiv verbreitet werden muss.
Besonders in Zeiten steigender Werbungskosten, stellt das Virale Marketing eine sehr günstige Möglichkeit dar ein neues Produkt schnell bekannt zu machen. Ein bekanntes Beispiel ist auch das Spiel Moorhuhn, welches speziell für Johnnie Walker entwickelt wurde. Das Spiel erfreute sich schnell großer Beliebtheit, was auch zu einer gesteigerten Popularität des Unternehmens beitrug.
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