Prozess-Manager

Ein Manager managt Vorgänge. Was heißt das genau? Das Wort Management hat den Ursprung im Latein und bedeutet: An der Hand führen. Management ist Aufgabe zu Führen. Ein Manager muss als Führungskraft angesehen werden.

In Führungsverantwortung ist ein Manager immer in besonderer Position insbesondere hat er Verantwortung zu tragen. Dieser Verantwortung muss er gerecht werden, nach oben und nach unten.
In der heutigen Wirtschaft und in den Unternehmen wird immer mehr in Prozessen gedacht. Prozesse lassen sich gut analysieren und optimieren. Mit der Optimierung von Prozessen kann somit eine Menge Geld gespart werden. Im entsprechenden Fach muss ein Manager über gute Kenntnisse verfügen, das ist natürlich nicht alles, er ist ein Vorgesetzter und deshalb natürlich immer für Menschenführung verantwortlich. Für Mitarbeiterführung ist besonders die soziale Kompetenz von großer Bedeutung. Man muss Konflikte vermitteln können aber dann zum richtigen Zeitpunkt auch Durchsetzungsfähigkeit zeigen.
Beim Prozessmanagement muss man unter anderem beherrschen, wie man Prozesse modelliert. So macht man die Prozesse besser anschaulich und deutlich leichter zu analysieren. Für die Modellierung gibt es bestimmte Techniken. Auch Unternehmensberater haben sich auf das Thema gestürzt.

Die Fähigkeiten, die man als Manager braucht, können nicht alle durch ein Studium so einfach abgedeckt werden. Besonders Dinge wie Lebenserfahrung oder Gelassenheit oder andere verwandte Eigenschaften sind auch wichtig, diese sind nicht immer zu erlernen. Man muss mit den Aufgaben wachsen und ständig dazulernen.

Fazit ist, dass Manager viele Fähigkeiten brauchen, Fachwissen genauso wie soziale Kompetenz. Ein guter Manager zu werden, ist ein langer Weg, der ständige Selbstreflexion und Lernbereitschaft erfordert.

Autor: Sebastian Lugert  sonderelf@web.de