E-Commerce wird in Deutschland immer bedeutsamer. Im Jahr 2011 kletterte der Umsatz auf 26,1 Milliarden Euro. Deshalb ist E-Commerce inzwischen für jedes Unternehmen ein sehr komfortabler Bereich. Um dauerhaft Erfolg zu haben, ist es wichtig, ebenfalls in diesem Abschnitt der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Aktuelle Statistiken weisen darauf hin, dass E-Commerce zunehmend den stationären Handel ablöst.
Die Kunden erwarten von den Unternehmen inzwischen nicht mehr nur die Option sich im Netz informieren zu können. Vielmehr wollen Sie auch die Produkte und Serviceleistungen direkt kaufen. Um den E-Commerce Bereich qualifiziert anbieten zu können, sind E-Commerce Berater unverzichtbar.
E-Commerce Berater sorgen für die richtige Strategie
E-Commerce Berater helfen bei der Auswahl und Konzeption des richtigen Shopsystems und prüfen wie das Shopsystem an ihr bestehendes Warenwirtschaftssystem angegliedert werden kann. Des Weiteren unterstützt sie der E-Commerce Berater bei der Einrichtung des Rechte- und Rollenmanagements, damit das Shop System einfach in ihren Arbeitstag integriert werden kann. Ein weiteres Aufgabenfeld von einem E-Commerce Berater ist das Onlinemarketing. Ausgehend von ihren Unternehmenszielen werden hier entsprechende Onlinemarketing-Strategien festgesetzt. Hierbei wird der Social Media Bereich, der zum Beispiel twitter, Xing und Twitter umfasst, stets entscheidender. Nur wer auch hier dabei ist, spricht enorme Zielgruppen an. Daneben kann ebenfalls ein Newsletter ein nachhaltiges Onlinemarketing-Tool sein. Ein zusätzlicher wichtiger Bereich für das Trafficbuilding ist das Affiliate Marketing. Der E-Commerce Ratgeber begleitet sie hier bei der angemessenen Planung und Ausrichtung der Strategie an ihren Unternehmenszielen.
Das passende Design entscheidet – Ihr E-Commerce Ratgeber hat es
Wenn der Kunde ihre Website erreicht, spielt das Design die wichtigste Rolle. Es sollte attraktiv genug sein, um einen Kunden auf lange Sicht zu halten. Hierbei kann eine personalisierte Ansprache des Besuchers der entscheidende Nutzen sein. Ein E-Commerce Berater analysiert zuerst ihre Ist-Situation. Ausgehend von ihrer bestehenden Homepage und ihrem verfügbaren Shop System, berät er und macht konkrete Vorschläge für Verbesserungen im Bereich Design und Usability. Denn nur falls ein Shop System sich auch einfach handhaben lässt, wird es Benutzer zum Kauf animieren. Dabei achtet der E-Commerce Ratgeber darauf, dass das Design kompatibel mit den Unternehmenszielen ist und die zuvor festgelegte Strategie begleitet.
Damit sie in Zukunft ihrer Konkurrenz den entscheidenden Schritt voraus sind, sollten sie sich die Unterstützung seitens einem E-Commerce Ratgeber sichern. Ein E-Commerce Berater legt zusammen mit ihnen konkrete Ziele fest, und setzt diese konkret um. Damit sparen sie Zeit und sorgen für einen professionellen Auftritt ihres Unternehmens im Internet.
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