Viele Verbraucher kaufen Haushaltsgeräte zwar heute immer nach dem Aussehen, was jedoch meist ein Fehler ist, wie sich früher oder später herausstellt. Dabei legen immer mehr Verbraucher Wert auf einen ganz anderen Faktor, den jedoch nicht alle Hersteller in dem Maße bieten können, wie Siemens - einen Kundenservice, der in der Lage ist Serviceleistungen an Haushaltsgeräten anzubieten, und zwar in ganz Deutschland, der auf höchstem Niveau vonstattengeht. Siemens Kundendienst Hamburg und Siemens Kundenservice Gersthofen sind immer dann schnell zur Stelle, wenn es darum geht dass die Geräte von Siemens entweder ihren Dienst versagt haben aufgrund von einem technischen Defekt oder - was auch vorkommt - einem Bedienungsfehler durch den Verbraucher. Siemens kann aus dem Grund einen Kundenservice auf diesem hohen Niveau anbieten, weil die Geräte auch von Bosch mit denen von Siemens fast identisch sind. Denn es besteht schon seit einigen Jahrzehnten zwischen Bosch und Siemens im Bezug auf Haushaltsgeräte eine Zusammenarbeit. Die Schulungen der Mitarbeiter im Kundendienst geschieht dabei parallel. Dabei kann ein Siemens Kundendienstmitarbeiter natürlich nicht nur einen Geschirrspüler reparieren, sondern auch einen Kühlschrank, Herde und auch Waschmaschinen sowie Wäschetrockner - kurzum das gesamte Programm was Siemens an Haushaltsgeräten anzubieten hat. Und diese gehen nicht nur in die Breite, sondern auch in die Tiefe.
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