Telefonmarketing-Dienstleister walter services rückt auf Platz 2 im Branchen-Ranking vor

Call-Center Dienstleister walter services ist bundesweit die Nummer Zwei in der Telefonmarketing-Branche. Dies geht aus dem Jahres-Ranking der Zeitschrift Call-Center Profi hervor, welche mit Hilfe von Kennzahlen wie Umsatz, Mitarbeiter-, Kundenanzahl oder Niederlassungen jedes Jahr die führenden Firmen der Branche ermittelt. Mit rund 203.000.000 Kundenkontakten und einem Netto-Roheinkommen von rund 203.781.300 Euro ist walter services nach 2008 wieder von der dritten auf die zweite Position vorgerückt. Laut dem Geschäftsführer Dr. Kogeler wurde dieser Erfolg durch die Restrukturierung und Fokussierung des Unternehmens auf den Neukundenvertrieb im vergangenen Jahr begünstigt: 2009 wurden alle deutschen Tochterbetriebe zur walter services GmbH verschmolzen. Ausserdem habe der Erwerb zweier Quelle Call Center Ende 2009 sowie der SEB Card Service GmbH Anfang März 2010 die Position von walter services in den Schlüsselbereichen Finance und Commerce gestärkt.  Mit BPOs im Bankensegment auf Grundlage einer Mehrmandantenfähigkeit wolle man weiter wachsen, ließ Dr. Kogeler weiter verlauten. Als externes Dienstleistungsunternehmen verfüge walter hier in Deutschland über ein Alleinstellungsmerkmal.

Der Ettlinger Telefonmarketing-Anbieter ist einer der Top-Dienstleister für Call-Center-Services und Kundendienste. Mehr als 8000 Mitarbeiter stehen bei walter services für professionelles Business Process Outsourcing innerhalb der Kundenwertschöpfungskette. walter services betreibt Customer Call Centers im gesamten Bundesgebiet sowie in Polen, Österreich, Rumänien und der Schweiz.

Kontakt: walter services GmbH, Pforzheimer Straße 128, 76275 Ettlingen, Tel.: +49 (0) 7243 / 55 - 0, Mail: info(at)walterservices(dot)com.