In der heutigen Zeit, wird es wohl kaum noch ein Produkt geben, das nicht ohne eine tiefgründige Marktforschung auf den Markt gebracht wird. Durch übersättigte Märkte, zurückgehendes Markenbewusstsein, mangelnde Kundenbindung und durch zunehmende Zurückhaltung der Kunden, gewinnt eine intensive Marktforschung und genaue Recherchen über aktuelle Verkaufsbilanzen und Marktprognosen immer mehr an Bedeutung. Außerdem haben sich in den letzten Jahrzehnten die Absatzmärkte zu Käufermärkten entwickelt. Das heißt, dass sich Käufer verhandlungstechnisch in einer besseren Lage befinden, als die Verkäufer. Aus diesem Grund sind auch Unternehmen und Hersteller immer mehr gefordert, um sich immer besser auf die schnelleren Veränderungen auf dem Markt einzustellen. Deshalb geben Unternehmen auch regelmäßig Marktforschungs- Aufträge in Arbeit, um ihre eigenen Marketingziele zu erreichen, den Marktanteil zu steigern, die Programmstruktur ständig ausweiten und immer wieder neue Produkte erfinden und entwickeln.
Da eine Marktforschung meist systematisch erfolgen muss und auch immer mehr wissenschaftliche Methoden angewandt werden, unterscheidet man heute zwischen primärer und sekundärer Marktforschung. Während die sekundäre Marktforschung auf bereits vorhandene Daten, Informationen und Erkenntnissen basiert, ist das Ziel einer primären Untersuchung, neueste und aktuellste Informationen über die jeweilige Marktsituation mittels Tests, Befragungen und Beobachtungen zu gewinnen. Diese Untersuchungen werden aber nicht zuletzt für größere Unternehmen, sondern insbesondere auch für mittelständische Betriebe immer bedeutsamer. Denn durch die gewonnenen Erkenntnisse in der Marktforschung, können Probleme auf Absatzmärkten und die Einstellung auf veränderte Kundenwünsche schneller realisiert und Marktlücken geschlossen werden. Während früher die Marktforschung hauptsächlich durch Kundenbefragungen statt fand, ist die heutige Marktforschung eine schon fast rein wissenschaftliche Angelegenheit. Die Grundlagen für einen guten Marktforscher bilden ein Studium von Volkswirtschaft, Betriebswirtschaft, Psychologie oder Statistik.
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