Mehr Umsatz mit Kreditkartenzahlungssystemen

Die Zahl der Onlineshops ist wohl in den letzten Jahren so rasant gewachsen wie noch nie. Viele Haushalte besitzen einen PC mit Internetanschluss. Dieser wird natürlich auch genutzt, um den Schnäppchen im Internet hinterher zu jagen. Einmal einen Suchbegriff in einer Suchmaschine eingegeben, schon findet man unzählige Shops, die online ihre Waren anbieten.

Natürlich ist es auch für Händler vorteilhaft, ihre Produkte online einem immens großen Publikum anzubieten. Doch es gibt neben anderen Faktoren bei Webshops eine Umsatzbremse: Wie kann der Kunde seine bestellte Ware bezahlen?

Unglaublich häufig findet man die Zahlungsart per Nachnahme. Dabei erhält zwar der Kunde die Ware recht schnell, jedoch schlagen höhere Portokosten zu buche. Dieses Verfahren ist zwar recht sicher, doch auch der Händler muss mit längeren Wartezeiten rechnen, bis er das Geld auf seinem Konto verbuchen kann.

Eine weitere Lösung sind die sogenannten Vorabüberweisungen. Der Kunde muss bereits schon vor der Lieferung die Ware zumeist vollständig bezahlen. So hat zwar der Händler schnell sein Geld, doch der Kunde muss a) länger auf die Ware warten und b) bleibt er bis dato im Ungewissen.

Die Option der Einzugsermächtigungen findet man hingegen seltener. Gründe werden sein, dass die Deckung des Kontos beim Kunden evtl. nicht gegeben sein könnte bzw. der Kunde auch eine Lastschrift innerhalb einer Frist bei seiner Bank wieder rückgängig machen kann.

Die Zahlungsoption auf Rechnung wird üblicherweise nur Stammkunden oder öffentlichen Behörden angeboten. Ganz klar: Die Händler wollen das Risiko minimieren. Wird die Ware ausgeliefert und die Zahlung durch den Kunden bleibt für längere Zeit aus, so bleibt der Händler erst einmal auf den Kosten sitzen.

Noch sehr wenig verbreitet ist die Zahlungsoption per Kreditkarte. Doch genau diese Möglichkeit bietet beiden Parteien (also Händler und Kunde) einige Vorteile: Der Händler erhält zügig sein Geld und kann die Ware unverzüglich abschicken. Somit ist der Vorteil für den Kunden, dass er schneller seine bestellten Produkte erhalten kann. Zudem wurde die Zahlungssicherheit bei Kreditkarten in den letzten Jahren durch Kartenprüfnummern erhöht. Mit einem soliden und einfachen Abrechnungssystem können also Verkäufer, die ihre Waren über das Internet vertreiben, den Bestellprozess für den Kunden barrierefrei gestalten, was sich wiederum auf den Umsatz auswirken dürfte. Nicht zuletzt werden Kreditkarten immer beliebter, da es schon für viele Bürger seit einiger Zeit möglich ist, eine kostenlose Kreditkarte zu bekommen. Sogar der Bestell- bzw. Antragsprozess für eine Kreditkarte ist online durchführbar.

Händler sollten daher auch daran denken, den Bezahlvorgang in ihrem Webshop zu vereinfachen und sicher zu gestalten. Eine Kreditkartenzahlung bietet ganz bestimmt gute Möglichkeiten, den Umsatz zu optimieren.